來(lái)自國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局的消息顯示,浙江吉利汽車有限公司根據(jù)《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例》和《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例實(shí)施辦法》的要求,向國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局備案了召回計(jì)劃。
“召回編號(hào)S2026M0045V:自2026年5月16日起,召回2023年11月16日至2024年5月24日期間生產(chǎn)的部分2023-2024年款配備86kWh動(dòng)力電池的國(guó)產(chǎn)極星4純電動(dòng)車型,共計(jì)1473輛。”
“本次召回范圍內(nèi)的部分車輛,由于高壓動(dòng)力電池的部件制造一致性原因,長(zhǎng)期使用動(dòng)力電池內(nèi)阻會(huì)異常升高,可能導(dǎo)致部分動(dòng)力電池性能下降,極端情況下可能導(dǎo)致動(dòng)力電池?zé)崾Э,存在安全隱患。”
浙江吉利汽車有限公司將授權(quán)委托極星汽車銷售有限公司負(fù)責(zé)具體召回實(shí)施。
召回措施為對(duì)召回范圍內(nèi)車輛的動(dòng)力電池模組全部進(jìn)行免費(fèi)更換,以消除安全隱患。極星汽車建議客戶在更換動(dòng)力電池模組前不要對(duì)高壓電池充電超過(guò)70%以降低熱失控風(fēng)險(xiǎn)。
應(yīng)急處置措施:針對(duì)可能發(fā)生的安全隱患,云端預(yù)警平臺(tái)會(huì)提前預(yù)警,并通過(guò)400客服聯(lián)系用戶并安排主動(dòng)救援服務(wù);當(dāng)車輛出現(xiàn)故障時(shí),會(huì)點(diǎn)亮動(dòng)力電池故障燈并發(fā)出報(bào)警音提醒用戶,請(qǐng)立即靠邊停車并撥打極星汽車服務(wù)熱線并等待救援。
極星汽車銷售有限公司將以掛號(hào)信等方式致函相關(guān)客戶此次召回事宜。召回開始后,極星汽車客戶支持中心將主動(dòng)聯(lián)系相關(guān)車主,安排召回事宜。


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