近日,天津市消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布了鎳氫充電
電池商品比較試驗(yàn)報(bào)告,對(duì)購(gòu)自天貓、京東、一號(hào)店、國(guó)美商城等電商平臺(tái)的20組鎳氫充電
電池樣品進(jìn)行檢驗(yàn),標(biāo)稱品牌為“南孚、ZMI、GP超霸、DURACELL金霸王、PISEN品勝”5組樣品全部符合標(biāo)準(zhǔn)要求;15組樣品“標(biāo)志”不符合標(biāo)準(zhǔn)要求,8組樣品“放電性能(電池容量)”不符合標(biāo)準(zhǔn)要求,樣品檢驗(yàn)數(shù)值差距較大。其中,標(biāo)稱品牌為“BESTON佰仕通、星威” 2組規(guī)格為7號(hào)的樣品實(shí)測(cè)容量均未達(dá)標(biāo)稱容量的50%。
本次比較試驗(yàn)20組鎳氫充電電池樣品全部以網(wǎng)購(gòu)形式隨機(jī)購(gòu)買,委托“天津市產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢測(cè)技術(shù)研究院”進(jìn)行檢驗(yàn)。天津消協(xié)以樣品明示的聯(lián)系方式快遞《樣品確認(rèn)通知書》,對(duì)樣品進(jìn)行確認(rèn)。對(duì)消費(fèi)者最為關(guān)注和實(shí)際使用的 “放電性能”、“標(biāo)志”2項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行檢驗(yàn)。比較試驗(yàn)結(jié)果僅對(duì)購(gòu)買的受檢樣品負(fù)責(zé)。
放電性能檢驗(yàn)是對(duì)電池實(shí)際存儲(chǔ)電量水平的測(cè)試。電池容量的大小決定了電池在相同使用條件下,使用時(shí)間的長(zhǎng)短。產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定蓄電池在常溫條件下的容量應(yīng)達(dá)到電池本體上標(biāo)稱的容量值。結(jié)合消費(fèi)者實(shí)際使用情況,本次比較試驗(yàn)進(jìn)行常溫應(yīng)用狀態(tài)檢驗(yàn)。
檢驗(yàn)結(jié)果顯示,標(biāo)稱品牌“BESTON佰仕通”、“星威”各2組樣品,標(biāo)稱品牌“TCL”、 “倍量”、“德力普”、“FB灃標(biāo)” 各1組樣品檢驗(yàn)結(jié)果不符合標(biāo)準(zhǔn)要求,其中,標(biāo)稱品牌“BESTON佰仕通、星威”2組規(guī)格7號(hào)的樣品,實(shí)測(cè)容量均不到標(biāo)稱容量的50%;標(biāo)稱品牌“Camelion飛獅”樣品,雖符合標(biāo)準(zhǔn)要求,但未達(dá)到其標(biāo)稱的電池容量!∠M(fèi)者主要通過(guò)標(biāo)志了解商品。標(biāo)稱品牌為“雙鹿”、“Panasonic”、“BESTON佰仕通”、 “雷攝”、 “星威”各2組樣品,“TCL”、“倍量”、“德力普”、“Camelion飛獅”、“FB灃標(biāo)”各1組樣品“標(biāo)志”檢驗(yàn)結(jié)果不符合標(biāo)準(zhǔn)要求,主要涉及“推薦的充電率和時(shí)間”及“制造日期”等。
天津消協(xié)建議相關(guān)部門加強(qiáng)網(wǎng)購(gòu)商品市場(chǎng)的監(jiān)管;電池生產(chǎn)者要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),確保產(chǎn)品質(zhì)量符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn);電商平臺(tái)應(yīng)對(duì)進(jìn)場(chǎng)銷售商品進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn),建議對(duì)比較試驗(yàn)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的商品予以下架處理,把符合產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的商品提供給消費(fèi)者。
天津消協(xié)建議消費(fèi)者要理性看待“雙十一”,科學(xué)選購(gòu)商品。要特別注重商品質(zhì)量,貨比三家,仔細(xì)查看商品的技術(shù)參數(shù)和相關(guān)說(shuō)明,避免個(gè)別不良商家趁機(jī)拋售庫(kù)存和滯銷產(chǎn)品。在購(gòu)買鎳氫充電電池時(shí),消費(fèi)者盡量從大品牌制造商、有信譽(yù)的經(jīng)銷商店購(gòu)買,盡量購(gòu)買近期生產(chǎn)的產(chǎn)品。購(gòu)買后要按照電池上推薦的充電方法進(jìn)行充電。
消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)時(shí),要索取并保存購(gòu)物憑證以及購(gòu)物聊天記錄,作為維權(quán)證據(jù)。一旦發(fā)生問(wèn)題,可及時(shí)聯(lián)系購(gòu)物網(wǎng)店進(jìn)行處理,如無(wú)法達(dá)成一致,可先申請(qǐng)退款,然后向第三方交易平臺(tái)進(jìn)行投訴。如糾紛依然不能解決,可以向行政部門投訴或請(qǐng)求消協(xié)組織調(diào)解,也可以通過(guò)向仲裁機(jī)構(gòu)提請(qǐng)仲裁、向人民法院提起訴訟,依法維護(hù)自身合法權(quán)益。
鎳氫充電電池比較試驗(yàn)報(bào)告將抄送相關(guān)行政部門和電商平臺(tái),并向社會(huì)公開發(fā)布。相關(guān)內(nèi)容可以登陸天津市消費(fèi)者協(xié)會(huì)官方網(wǎng)站(http://www.tj315.org.cn)查詢了解。
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